Het Verhogen van Werknemerstevredenheid met Simply

Het Begin

In mei 2023 begon SimplyAi samen met Staan Finance aan een samenwerking die de wervingsprocessen bij een toonaangevend financieel staffingbureau in Nederland zou herdefiniëren. Wat begon als een simpel LinkedIn-bericht, groeide uit tot een grootschalige samenwerking en een uitgebreide AI-oplossing waarmee de administratieve last voor recruiters aanzienlijk werd vermindert.

Dit is het verhaal van hoe SimplyAi en Staan samenwerkten om deze visie tot leven te brengen.

De Pijnpunten

De verbinding tussen SimplyAi en Staan Finance begon toen onze medeoprichter, Jojo, contact opnam met een Senior Manager bij Staan. Het gesprek draaide om de uitdagingen in de wervingsindustrie — namelijk de repetitieve en saaie administratieve taken die recruiters belasten en hen weghouden van hun ware passie: het contact met mensen.

Staan had onlangs een medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd, waaruit bleek dat saaie administratieve werkzaamheden een aanzienlijke bron van ontevredenheid waren voor hun recruiters. SimplyAi's belofte om een groot deel van deze administratieve workflow te automatiseren kwam precies op het juiste moment voor Staan, bijna alsof het lot ons samen had gebracht. Het potentieel van AI-gedreven oplossingen om dit probleem te verlichten, leidde tot een uitnodiging voor het Simply-team om het hoofdkantoor van Staan in Amsterdam te bezoeken en ons concept in meer detail te presenteren.

De Weg naar een MVP

Vanaf het begin toonde de directie van Staan enthousiasme, maar ze waren ook praktisch. Ze wisten dat het implementeren van AI-oplossingen zou betekenen dat er experimenten en mogelijk enige groeipijnen zouden zijn. Onze discussies richtten zich op hoe SimplyAi specifiek kon worden aangepast aan de Staan recruiter werkdag om maximale efficiëntie te waarborgen. Dit leidde tot de creatie van een Minimum Viable Product (MVP), op maat gemaakt om aan de behoeften te voldoen die tijdens onze eerste gesprekken waren geuit.

Wat volgde was een jaar van intense samenwerking — wij bouwden prototypes, Staan testte ze grondig, en we herhaalden het proces op basis van feedback. De eerste paar maanden verhoogde het gebruik van Simply de administratieve last juist, omdat recruiters gedetailleerde correcties en feedback moesten geven. Maar de belofte van een soepelere workflow op de lange termijn hield iedereen gemotiveerd. "De eerste paar maanden waren zwaar," herinnert Ronald, Technologiemanager bij Staan Finance, zich. "Maar toen we zagen hoe snel Simply verbeterde, wisten we dat het de moeite waard zou zijn."

Zichtbare Resultaten

Begin 2024 begon de toewijding zich uit te betalen. SimplyAi bespaarde Staan-recruiters consistent tijd in hun dagelijkse werkzaamheden. De kwaliteit van de output die door Simply werd gegenereerd begon alles wat handmatig werd geproduceerd te overtreffen. Ronald merkt op: "Er was een moment begin 2024 waarop we ons realiseerden dat de notities die door Simply werden geproduceerd vaak gedetailleerder en inzichtelijker waren dan wat onze recruiters normaal gesproken zouden schrijven."

Maar de echte doorbraak kwam toen we onze oplossing begonnen uit te breiden buiten het maken van gesprekssamenvattingen. Onze AI begon andere cruciale, maar tijdrovende taken op zich te nemen. Een opmerkelijk voorbeeld was de automatisering van de aanmaak van kandidaat-CV's. "Op een dag vroeg het Simply-team hoe we kandidaat-CV's behandelen," herinnert Ronald zich. "Toen ik uitlegde dat ze handmatig werden gedaan en veel tijd kostten, verwachtte ik niets anders dan sympathie. Tot mijn verrassing had Simply binnen twee weken een AI-gedreven oplossing om CV's te automatiseren. Het was iets waarvan ik niet had gedacht dat het al mogelijk zou zijn met de huidige AI-technologie."

Tijdwinst en Tevredenheid

Midden 2024 kon de impact van SimplyAi niet langer worden genegeerd. Recruiters die het platform gebruikten, bespaarden elke week uren in vergelijking met degenen die nog niet waren ingewerkt. Het verschil in zowel datakwaliteit als recruiterstevredenheid was opmerkelijk. "Onze werknemerstevredenheid is enorm gestegen," zegt Ronald. "Nu recruiters niet langer worden belast door saaie administratieve taken, besteden ze meer tijd aan waar ze goed in zijn — contact maken met kandidaten en klanten."

Deze aanzienlijke vermindering van administratief werk stelde recruiters bij Staan in staat om zich aandachtiger op te stellen tijdens gesprekken, zich te concentreren op de kandidaatervaring en meer tijd te besteden aan het begrijpen van de behoeften van klanten. Het is een transformatie die hun werk betekenisvoller en bevredigender heeft gemaakt, wat een golf van positiviteit door het hele bedrijf heeft veroorzaakt.

De Volgende Stap

In september 2024 was het gebruik van SimplyAi niet langer beperkt tot recruiters. Accountmanagers zagen ook de voordelen en gebruikten het platform terwijl ze met klanten spraken over nieuwe vacatures. Deze naadloze uitbreiding was mogelijk dankzij de samenwerkingsrelatie tussen Staan en Simply, die blijft evolueren en het product verder verfijnt.

Ronald deelt: "Wat het werken met Simply zo bevredigend maakt, is hun toewijding aan ons succes. Ze geven ons niet zomaar een tool en lopen weg; ze zijn betrokken bij onze reis. Ik voorzie een toekomst waarin recruiters zich volledig kunnen richten op het opbouwen van relaties met kandidaten en klanten, terwijl het administratieve werk zichzelf regelt. Als iemand die droom werkelijkheid kan maken, is het het team van Simply."

Een Visie voor de Toekomst

De samenwerking tussen Staan en SimplyAi is verre van voorbij. Beide teams blijven samenwerken om het product verder te verfijnen en features toe te voegen die de grenzen van administratieve automatisering verleggen. Simply is nu een kernonderdeel van de toekomstvisie van Staan — een toekomst waarin de rol van de recruiter is om relaties te bevorderen, zinvolle connecties te creëren en echte waarde toe te voegen, zonder belast te worden door repetitieve taken.

Naarmate het jaar vordert, staat SimplyAi op het punt zich verder uit te breiden binnen Staan en een onmisbaar hulpmiddel te worden voor alle medewerkers. Ronald en zijn team kijken ernaar uit om te zien hoe Simply hen in de toekomst nog meer tijd zal besparen, waardoor ze mensen — het hart van hun bedrijf — centraal kunnen stellen.

Conclusie

De reis met Staan Finance laat zien wat mogelijk is wanneer een technologische oplossing perfect aansluit bij de behoeften van een bedrijf. De resultaten gaan verder dan simpele tijdsbesparing; ze verbeteren de kwaliteit, verhogen de tevredenheid en ontsluiten nieuw potentieel voor mensgericht werk.

SimplyAi is trots om deel uit te maken van de transformatie van Staan, en we kijken ernaar uit om deze reis samen voort te zetten, barrières tussen recruiters en de mensen die ze bedienen af te breken.